Connectez vos vendeurs pour dĂ©velopper vos ventes…

Mieux conseiller vos clients lors d’un passage en magasin est un Ă©lĂ©ment clĂ© pour augmenter les ventes.

Les conseils attendus des vendeurs sont deux natures distinctes:

A) Expertise sur les produits,  les services, le marchĂ©, les stocks…

B) Un conseil personnalisĂ© en fonction du profil du client,  de ses goĂ»ts, de son historique…

Quels outils fournir à vos vendeurs pour réunir ces deux points.

            1. Le nombre de commande magasin et web
            1. La date de création du compte client (via le magasin ou la caisse)
            1. La date de derniĂšre connexion Ă  votre site internet
            1. Le total des achats depuis la création du compte
            1. La valeur du panier moyen
voir les activités Web et magasin de vos clients en un clic
    Mais avec KerAwen vous pourrez aller bien plus loin en visualisant:
    – La photo des articles achĂ©tĂ©s sur le web et en magasin
    – Les articles vus sur le web afin de saisir les centres d’intĂ©rĂȘt
    – Les devis Ă©mis pour ce consommateur…qu’il est possible de modifier, imprimer, envoyer par email d’un clic, transformer en vente
    – Les liste de cadeaux ou de souhaits Web
    – Les articles contenus dans les Ă©ventuels panier web
    Autres possibilités
      – Modifier le groupe client avec potentiellement un prix adaptĂ© au groupe
      – Associer une carte de fidĂ©litĂ© avec code barre
      – Ajouter autant d’adresses que souhaitĂ©
      – Consulter le programme de fidĂ©litĂ© et les transformer en bon d’achat
      – Visualiser les avoirs de ce client non utilisĂ©s
      – Appliquer  les rĂšgles panier (bon de rĂ©duction) valable sur le web et en magasin pour ce client
      – Faire bĂ©nĂ©ficier votre client des bĂ©nĂ©fices du programme de parrainage sans frontiĂšre entre la caisse et le web