Connectez vos vendeurs pour développer vos ventes…

Mieux conseiller vos clients lors d’un passage en magasin est un élément clé pour augmenter les ventes.

Les conseils attendus des vendeurs sont deux natures distinctes:

A) Expertise sur les produits,  les services, le marché, les stocks…

B) Un conseil personnalisé en fonction du profil du client,  de ses goûts, de son historique…

Quels outils fournir à vos vendeurs pour réunir ces deux points.

            1. Le nombre de commande magasin et web
            1. La date de création du compte client (via le magasin ou la caisse)
            1. La date de dernière connexion à votre site internet
            1. Le total des achats depuis la création du compte
            1. La valeur du panier moyen
voir les activités Web et magasin de vos clients en un clic
    Mais avec KerAwen vous pourrez aller bien plus loin en visualisant:
    – La photo des articles achétés sur le web et en magasin
    – Les articles vus sur le web afin de saisir les centres d’intérêt
    – Les devis émis pour ce consommateur…qu’il est possible de modifier, imprimer, envoyer par email d’un clic, transformer en vente
    – Les liste de cadeaux ou de souhaits Web
    – Les articles contenus dans les éventuels panier web
    Autres possibilités
      РModifier le groupe client avec potentiellement un prix adapt̩ au groupe
      РAssocier une carte de fid̩lit̩ avec code barre
      – Ajouter autant d’adresses que souhaité
      – Consulter le programme de fidélité et les transformer en bon d’achat
      РVisualiser les avoirs de ce client non utilis̩s
      – Appliquer  les règles panier (bon de réduction) valable sur le web et en magasin pour ce client
      РFaire b̩n̩ficier votre client des b̩n̩fices du programme de parrainage sans fronti̬re entre la caisse et le web