Un caddie rempli de caisses est placé sur le clavier d’un ordinateur portable allumé... pour symboliser l’intérêt d’un ERP pour la gestion d’un site e-commerce.

ERP et gestion e-commerce : les atouts du logiciel KerAwen

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Vous êtes e-commerçant et vous cherchez à optimiser vos processus pour développer encore plus votre activité ? Sachez qu’il est rapide et facile de doubler les performances de votre site e-commerce grâce à un bon ERP adapté à la gestion e-commerce. À KerAwen, c’est dans cette optique que nous avons développé notre solution de caisse e-commerce. Alors découvrez pourquoi elle est faite pour vous !

Quel est le rôle d’un ERP en e-commerce ?

Un ERP (Enterprise Resource Planning) est un logiciel de gestion d’entreprise. Il a pour objectif de faciliter vos opérations commerciales quotidiennes… car il centralise l’ensemble des données et des processus de votre activité.

Dans le domaine du e-commerce, un ERP joue en effet un rôle crucial en vous aidant à :

  • Gérer vos ventes et vos commandes… de la prise de commande à la livraison en passant par la facturation. L’ERP automatise et centralise l’ensemble de votre processus de vente !
  • Gérer vos stocks. L’ERP vous permet de suivre vos stocks en temps réel, d’optimiser vos niveaux de stock et de prévenir les ruptures de stock pour assurer la continuité de votre activité.
  • Gérer vos clients. Le logiciel intégré centralise vos informations clients, vous permet de les segmenter et de leur proposer des offres personnalisées.
  • Gérer votre comptabilité. L’ERP automatise en effet les démarches de facturation et vous permet un suivi complet de vos KPI de vente en temps réel.

Les avantages de connecter un ERP à votre site e-commerce

Comme nous venons de l’évoquer, un ERP est pensé pour simplifier de nombreux processus de la vente en ligne. Utiliser ce type de logiciel en le connectant à votre site e-commerce vous permet donc de bénéficier de nombreux avantages pour votre activité, tels que :

Une meilleure visibilité sur votre activité e-commerce

L’ERP vous permet de centraliser toutes vos données et d’avoir une vue globale de votre activité en temps réel. Tout est accessible en quelques secondes, n’importe quand et de n’importe où ! Cela vous permet de faciliter votre communication, que ce soit en interne avec vos équipes… ou en externe avec les clients et fournisseurs. De plus, cette centralisation des données évite les doublons ainsi que les copies qui peuvent nuire à la sécurité et à la confidentialité.

Une optimisation des processus de gestion e-commerce

L’ERP automatise de nombreuses tâches manuelles, ce qui vous permet de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité de vos processus. Que ce soit la gestion des commandes, la gestion des stocks, la gestion de vos opérations de marketing et de communication, tout est optimisé pour une meilleure productivité. Cela vous permet de vous consacrer à d’autres tâches pour développer votre commerce en ligne et améliorer toujours plus la satisfaction de vos clients.

Une meilleure prise de décision

L’ERP vous fournit des données précieuses qui vous permettent de prendre des décisions éclairées pour votre entreprise. En ayant une vision globale de vos processus et de vos statistiques commerciales en temps réel, vous pouvez donc faire les bons choix et anticiper les problématiques qui pourraient nuire à votre activité de vente en ligne. Tout cela vous permet d’être plus efficace et d’atteindre vos objectifs haut la main !

Une meilleure expérience client en ligne

L’ERP vous permet d’offrir une expérience client plus fluide et plus personnalisée. Une bonne gestion des factures et des commandes vous permet d’être certain de ne pas décevoir vos clients… car vous respecterez plus facilement vos engagements et les délais annoncés. Un ERP va également vous permettre de mettre en place des opérations marketing et des promotions mieux ciblées, grâce à une bonne exploitation des données recueillies sur vos clients.

KerAwen, mini ERP et solution de gestion e-commerce adaptée à vos besoins

KerAwen est une solution de caisse et de gestion e-commerce complète qui vous permet de gérer tous les aspects de votre activité en ligne. Pour répondre à tous vos besoins, notre solution est disponible en deux versions.

La première version consiste à utiliser le logiciel de caisse KerAwen seul. Cette solution est idéale pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d’un mini ERP personnalisable. Elle comprend toutes les fonctionnalités essentielles pour gérer votre magasin physique et votre activité e-commerce… y compris la gestion des ventes, des stocks, des clients et de la comptabilité.

La deuxième version consiste, quant à elle, à connecter KerAwen à un ERP disponible sur le marché tel que SAGE 100, EBP, Wavesoft… Cette solution est idéale pour les entreprises qui ont besoin de fonctionnalités ERP plus avancées telles que la gestion des stocks de matière première et d’un planning de production, la gestion financière et fiscale, ou encore la gestion des ressources humaines.

Vous avez un site e-commerce PrestaShop ? N’attendez plus et adoptez le logiciel de caisse e-commerce KerAwen pour booster votre activité ! Contactez-nous pour tester gratuitement notre solution ou pour échanger avec notre équipe.