Connectez vos vendeurs pour dĂ©velopper vos ventes…

Mieux conseiller vos clients lors d’un passage en magasin est un Ă©lĂ©ment clĂ© pour augmenter les ventes.

Les conseils que l’on attend de la part des vendeurs sont de deux natures distinctes :

A) Expertise sur les produits, les services, le marchĂ©, les stocks…

B) Un conseil personnalisĂ© en fonction du profil du client, de ses goĂ»ts, de ses anciens paniers…

Quels outils fournir à vos vendeurs pour réunir ces deux points.

. Le nombre de commandes magasin et web

. La date de création du compte client (via le magasin ou la caisse)

. La date de derniĂšre connexion Ă  votre site internet

. Le total des achats depuis la création du compte

. La valeur du panier moyen

voir les activités Web et magasin de vos clients en un clic
    Mais avec KerAwen vous pourrez aller bien plus loin en visualisant :
    . La photo des articles achetés sur le Web et en magasin
    . Les articles vus sur le Web afin de saisir les centres d’intĂ©rĂȘt
    . Les devis Ă©mis pour ce consommateur
 qu’il est possible de modifier, d’ imprimer, d’envoyer par e-mail en un seul clic, afin de les transformer en ventes
    . Les listes de cadeaux ou de souhaits Web
    . Les articles contenus dans les Ă©ventuels paniers Web
    Autres possibilités
      • . Modifier le groupe client avec potentiellement un prix adaptĂ© au groupe
      • . Associer une carte de fidĂ©litĂ© avec code barre
      • . Ajouter autant d’adresses que souhaitĂ©
      • . Consulter le programme de fidĂ©litĂ© et les transformer en bons d’achat
      • . Visualiser les avoirs non utilisĂ©s de ce client
      • . Appliquer les rĂšgles panier (bons de rĂ©duction) valables sur le Web et en magasin pour ce client
      • . Faire bĂ©nĂ©ficier votre client des bĂ©nĂ©fices du programme de parrainage sans frontiĂšre entre la caisse et le Web