Logiciel de caisse pour magasin de puériculture : KerAwen, c’est le Béaba !
Un logiciel de caisse pour magasin de puériculture ! Oui, cela existe ? En tout cas, Béaba, la grande marque française de l’univers du bébé, a mûrement réfléchi et choisi le logiciel de caisse KerAwen pour les deux magasins qu’elle a ouverts ces dernières années à Paris et en région parisienne. Et ce choix ne relève pas du hasard !
En 2018, la marque Béaba, notamment bien connue pour son Babycook, ouvrait un deuxième magasin en région parisienne.
Sylvain Caubel est le directeur de ce magasin situé dans le complexe commercial One Nation, aux Clayes-sous-Bois. Il dirige également le magasin Béaba de l’avenue de l’Opéra, à Paris. Un directeur, deux magasins… et un seul logiciel de caisse pour magasin de puériculture : KerAwen.
Béaba, la marque référence de l’univers du bébé
Sylvain explique : « Notre choix d’un nouveau logiciel de caisse a été fait en 2018, juste avant l’ouverture de notre second magasin. C’était un bon choix. Le logiciel utilisé auparavant avenue de l’Opéra était performant, mais assez lourd et très coûteux. KerAwen, lui, est moins cher et d’une très grande simplicité d’utilisation. »
Et Sylvain Caubel connaît bien son affaire. En plus de la direction de ces deux magasins, il est depuis six ans le directeur de la communication, digital et CRM de son groupe. Les deux magasins qu’il dirige proposent donc 260 produits de la marque française Béaba, aujourd’hui implantée dans plus de 70 pays. « Nous vendons tout ce qui a trait à la petite enfance (de 0 à 2 ans) : pour les repas, les sorties, l’éveil, la toilette, la sécurité du bébé… En 30 ans d’existence, Béaba est devenu est une marque de référence dans l’univers du bébé. En 2011, l’entreprise française a même racheté Red Castel, l’un des leaders de la fabrication de poussettes. »
Logiciel de caisse pour magasin de puériculture : « C’est bluffant ! »
Une entreprise qui ne cesse donc de grandir, tout comme KerAwen, que Sylvain apprend de plus en plus à apprécier : « J’aime beaucoup ce logiciel de caisse. Il est très intuitif, d’une très grande simplicité d’utilisation. Nos nouveaux employés et nos stagiaires n’ont besoin d’aucune formation particulière pour l’utiliser. Cela se fait naturellement. C’est bluffant ! Où que je sois, je peux avoir aussi accès à toutes mes statistiques, pour les deux magasins… C’est très appréciable. »
Les deux magasins de Béaba ne vendent pas forcément les mêmes produits et leurs stocks ne sont pas communs. De même, les magasins Béaba ne sont pas directement reliés au site e-commerce de la marque. Toutes les possibilités qu’offre le logiciel de caisse KerAwen pour la gestion simultanée des stocks, des fichiers produits et clients, ne sont donc pas utilisées ici comme ils le sont par d’autres utilisateurs du logiciel KerAwen… (Lisez plutôt à ce sujet : « Caisse enregistreuse et boutiques déco, KerAwen rêve en Blou ».)
« Dans les mois à venir, reprend Sylvain, je pense cependant développer tout ce que KerAwen nous propose pour la gestion des points fidélité, des coupons cadeaux… Nous envisageons de travailler aussi ensemble pour avoir bientôt de superbes listes de naissance à proposer à nos clients. L’équipe de KerAwen est toujours très réactive pour répondre à nos demandes, à nos besoins. C’est une bonne équipe… »
Un bon service après vente, donc, et un bon logiciel… Un bon logiciel de caisse pour magasin de puériculture, que l’on utilise aussi facilement… qu’un jeu d’enfant.
