Ticket de caisse entre les mains d'un consommateur qui le vérifie.

Caisse enregistreuse et ticket de caisse

Le ticket de caisse est une preuve d’achat qu’il ne faut pas confondre avec une facture. Lorsque vous vous Ă©quipez d’une caisse enregistreuse, vous pouvez vous demander comment gĂ©rer la partie impression du ticket de caisse. Est-il obligatoire d’imprimer un ticket de caisse ? Quelles notions doivent apparaĂźtre ? Dans cet article, nous rĂ©pondrons aux questions les plus frĂ©quemment posĂ©es concernant les tickets de caisse et votre caisse enregistreuse.

 

Caisse enregistreuse : le ticket de caisse est-il obligatoire ?

Le ticket de caisse est en rĂ©alitĂ© un simple reçu que vous pouvez remettre Ă  chacun de vos clients, soit sous forme papier que vous imprimez, soit par e-mail si votre logiciel de caisse le permet. Il s’agit, en d’autres termes, du rĂ©capitulatif des achats effectuĂ©s.

Comme nous l’indiquions dans notre article « Est-il obligatoire d’imprimer les tickets de caisse ? », depuis le mois de septembre 2020, vous n’ĂȘtes plus obligĂ©s d’imprimer le ticket de caisse de vos clients pour les achats infĂ©rieurs Ă  25 €.

Vos clients pourront néanmoins en faire la demande.

Quelles sont les mentions obligatoires à faire apparaßtre sur votre ticket de caisse ?

Votre logiciel de caisse doit ĂȘtre paramĂ©trĂ© pour imprimer sur votre ticket de caisse toutes les mentions obligatoires attendues, Ă  savoir :

  • La date et l’heure d’émission du ticket de caisse
  • Votre nom et adresse
  • Les produits vendus
  • Le prix Ă  payer en TTC et en HT
  • La remise s’il y en a eu une
  • Le numĂ©ro de la transaction effectuĂ©e

Le ticket de caisse est encore majoritairement imprimĂ©, mĂȘme s’il peut ĂȘtre dĂ©sormais envoyĂ© par e-mail. Il faut donc penser Ă  vous Ă©quiper d’une imprimante pour ticket de caisse.

En tant que commerçant, vous devez conserver un double des tickets de caisse et les archiver pendant deux ans. Le client, quant Ă  lui, doit conserver son ticket de caisse s’il fait office de garantie, en fonction du bien achetĂ©.

À KerAwen, on vous accompagne, on vous conseille et on vous fait des dĂ©monstrations gratuites de nos logiciels de caisse et de leurs diffĂ©rentes fonctionnalitĂ©s. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez nous contacter.

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