Mains d’une commerçante scannant le prix d’un article. On devine une cliente de l’autre cĂŽtĂ© du comptoir... On voit surtout le matĂ©riel de caisse utilisĂ© dans ce magasin : douchette, TPE, ordinateur, afficheur client, etc.

Quel matériel de caisse pour son commerce ?

Pour simplifier le passage en caisse de vos clients, vous devez sĂ©lectionner judicieusement votre matĂ©riel de caisse. Chaque secteur d’activitĂ© a ses propres exigences, et il est essentiel de choisir un Ă©quipement adaptĂ© Ă  vos besoins spĂ©cifiques. Que vous soyez propriĂ©taire d’un magasin de vĂȘtements, de cigarettes Ă©lectroniques, d’une supĂ©rette, d’un food truck, d’un magasin de vĂ©los ou de toute autre entreprise, nous avons rassemblĂ© les informations essentielles pour vous guider dans le choix du matĂ©riel de caisse pour votre commerce. PrĂȘt Ă  dĂ©couvrir comment faire de votre point de vente un espace performant et accueillant avec KerAwen ? Suivez le guide !

 

Matériel de caisse : les outils indispensables pour votre commerce

Une caisse enregistreuse ou terminal point de vente avec logiciel de caisse

MatĂ©riel de caisse sur le comptoir d’un magasin.

Avant d’ouvrir son magasin, ou pour s’adapter aux Ă©volutions de son activitĂ©, le commerçant doit constamment rechercher le meilleur matĂ©riel de caisse possible.

Depuis 2018, les commerçants tels que vous doivent s’équiper d’un matĂ©riel de caisse sĂ©curisĂ© et conforme Ă  la lĂ©gislation. La caisse enregistreuse et le logiciel de caisse sont donc des Ă©lĂ©ments indispensables pour tout commerce. Il est crucial de choisir un logiciel de caisse convenant Ă  votre secteur d’activitĂ©, en tenant compte des fonctionnalitĂ©s essentielles dont vous avez besoin, telles que la lecture des codes-barres, la gestion des stocks, la fidĂ©litĂ© client, etc. Nous vous conseillons d’analyser votre activitĂ©, vos dĂ©placements dans votre surface de vente, tout en intĂ©grant la dimension d’une expĂ©rience client rĂ©ussie pour vous aider Ă  dĂ©finir vos besoins en matiĂšre d’équipement de caisse.

VĂ©rifiez Ă©galement qu’un bon logiciel de caisse peut effectivement s’adapter au principal support de caisse que vous envisagez d’acquĂ©rir. Le logiciel de caisse KerAwen, par exemple, s’adapte tout aussi bien aux tablettes Android ou Windows qu’aux iPad ; aux PC et MAC qu’aux caisses traditionnelles connectĂ©es. Il s’adapte Ă  tout matĂ©riel, Ă  tout environnement informatique !

Des périphériques de paiement

Lorsqu’il s’agit d’encaisser les achats de vos clients, le choix des pĂ©riphĂ©riques de paiement est essentiel et doit ĂȘtre adaptĂ© Ă  votre activitĂ©. Le Terminal de Paiement Électronique (TPE) est dĂ©sormais incontournable pour tous les commerces, permettant d’accepter les paiements par carte bancaire. Vous pouvez personnaliser les options en fonction de votre activitĂ©, incluant le paiement « sans contact, » « American Express, » « prise de caution, » Apple Pay, Google Pay, etc.

Selon votre activitĂ©, vous pouvez Ă©galement avoir besoin d’autres pĂ©riphĂ©riques de paiement tels qu’un monnayeur ou un lecteur de chĂšques. Le monnayeur vous permet de gĂ©rer automatiquement les espĂšces, amĂ©liorer l’hygiĂšne car les salariĂ©s n’ont pas Ă  toucher la monnaie, et Ă©viter les erreurs de caisse. Le lecteur de chĂšque, quant Ă  lui, facilite l’encaissement des chĂšques en gĂ©rant l’endossement, l’identification de l’émetteur et la crĂ©ation d’une copie numĂ©rique archivĂ©e dans votre logiciel de caisse.

Notre conseil est de choisir vos équipements de paiement en fonction des modes de paiement les plus utilisés par vos clients afin de répondre précisément à vos besoins.

Des périphériques de caisse

Pour faciliter vos opĂ©rations commerciales, divers pĂ©riphĂ©riques peuvent ĂȘtre connectĂ©s Ă  votre caisse enregistreuse :

  • Le tiroir-caisse : boĂźtier avec compartiments qui permet de stocker la monnaie, les billets, les chĂšques, les chĂšques-cadeaux, les tickets-restaurants, les tickets de carte bancaire, et autres preuves de paiement.
  • La douchette ou le scanner : utilisĂ©s pour lire les codes-barres de vos articles.
  • L’imprimante : utilisĂ©e pour imprimer les tickets de caisse.
  • Le clavier : prĂ©fĂ©rable Ă  un Ă©cran tactile dans certaines activitĂ©s, comme le nĂ©goce ou le gros, ou lorsque vous ne pouvez pas rĂ©fĂ©rencer tous vos articles par codes-barres, afin de faciliter l’encaissement de vos clients.
  • La balance connectĂ©e : pĂ©riphĂ©rique de caisse pratique pour les commerces alimentaires afin de peser les aliments en vrac et d’attribuer un prix juste aux denrĂ©es pesĂ©es.

Quelle caisse enregistreuse choisir pour son commerce ?

Avant de vous lancer dans l’achat de votre matĂ©riel de caisse, vous devez comprendre les besoins spĂ©cifiques de votre commerce. Il est essentiel de choisir un Ă©quipement qui corresponde Ă  vos opĂ©rations quotidiennes afin de faciliter votre gestion et le passage en caisse de vos clients.

Plusieurs types de matĂ©riel de caisse s’offrent Ă  vous. Chacun possĂšde des avantages et des fonctionnalitĂ©s plus ou moins avancĂ©es qui vont pouvoir correspondre aux exigences de votre commerce.

Les caisses enregistreuses traditionnelles : un choix pour les toutes petites entreprises

Les petites caisses enregistreuses traditionnelles sont robustes et simples à utiliser. De tout petits commerces les utilisent encore. Elles ont toutefois de sérieuses limites en termes de fonctionnalités avancées de gestion.

Les terminaux de point de vente (TPV) : polyvalence et performances

Les terminaux de point de vente (TPV) allient polyvalence et puissance. Ces systĂšmes informatisĂ©s vous offrent une large gamme de fonctionnalitĂ©s, allant de la gestion de vos stocks Ă  l’élaboration de rapports de vente dĂ©taillĂ©s. Les TPV sont idĂ©aux pour tout type de commerce. Ils vous permettent Ă©galement d’accepter divers modes de paiement, y compris les paiements Ă©lectroniques et les paiements mobiles, amĂ©liorant ainsi l’expĂ©rience client.

Notez que l’on distingue gĂ©nĂ©ralement deux types de TPV.

Le TPV intĂ©grĂ© est un ordinateur spĂ©cialement conçu pour la vente. Il est composĂ© d’élĂ©ments pĂ©riphĂ©riques intĂ©grĂ©s au matĂ©riel : Ă©cran, imprimante, clavier


Le TPV modulaire (souvent bien moins coĂ»teux mais tout aussi efficace) peut ĂȘtre un simple ordinateur muni d’un logiciel installĂ© pour procĂ©der aux ventes.

Les solutions de caisse mobiles et iPad : flexibilité et mobilité

Si vous gĂ©rez une entreprise itinĂ©rante comme un food truck ou un stand sur les marchĂ©s
 Si vous souhaitez donner une allure moderne Ă  votre commerce, les solutions de caisse mobiles sont idĂ©ales pour vous. Votre TPV devient alors une simple tablette ou un iPad
 qui vous permet d’encaisser rapidement grĂące Ă  une interface utilisateur intuitive et attrayante. En plus des fonctionnalitĂ©s standards, telles que la gestion des ventes et des paiements, les systĂšmes sur iPad associĂ©s au logiciel de caisse KerAwen vous permettent, comme les plus puissants des TPV, de gĂ©rer en temps rĂ©el vos stocks, de faciliter votre comptabilitĂ© et de mettre en place des opĂ©rations de marketing et de fidĂ©lisation client.

Et il existe en plus, aujourd’hui, des solutions trĂšs peu coĂ»teuses pour connecter votre iPad ou votre tablette Ă  tous les accessoires (douchette, imprimante
) qui vous seraient nĂ©cessaires ! Si cela vous intĂ©resse, voici un article Ă  ce sujet : KBox : vous ne pourrez plus vous en passer !

MatĂ©riel de caisse pour commerce KerAwen : des fonctionnalitĂ©s qui s’adaptent Ă  votre activitĂ© !

À KerAwen, nous sommes fiers de vous prĂ©senter notre logiciel de caisse polyvalent conçu pour rĂ©pondre aux besoins variĂ©s de tous les secteurs d’activitĂ©, vous permettant ainsi d’optimiser votre gestion et de proposer une expĂ©rience client exceptionnelle.

Avec le logiciel de caisse KerAwen, votre caisse enregistreuse s’étend au-delĂ  des limites physiques de votre magasin. Il devient le cƓur de votre activitĂ©. GrĂące Ă  notre module, vous disposez de tous les outils et informations nĂ©cessaires pour offrir une expĂ©rience personnalisĂ©e Ă  chacun de vos clients
 tout en gĂ©rant efficacement vos stocks, Ă  la fois en boutique physique et en ligne. En effet, notre logiciel de caisse est compatible Ă  100% avec les sites e-commerce PrestaShop et WooCommerce !

Pour découvrir toutes les fonctionnalités de notre matériel de caisse, cliquez ici.

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