Quel matériel de caisse pour son commerce ?

Pour simplifier le passage en caisse de vos clients, vous devez sélectionner judicieusement votre matériel de caisse. Chaque secteur d’activité a ses propres exigences, et il est essentiel de choisir un équipement adapté à vos besoins spécifiques. Que vous soyez propriétaire d’un magasin de vêtements, de cigarettes électroniques, d’une supérette, d’un food truck, d’un magasin de vélos ou de toute autre entreprise, nous avons rassemblé les informations essentielles pour vous guider dans le choix du matériel de caisse pour votre commerce. Prêt à découvrir comment faire de votre point de vente un espace performant et accueillant avec KerAwen ? Suivez le guide !

Matériel de caisse : les outils indispensables pour votre commerce

Une caisse enregistreuse ou terminal point de vente avec logiciel de caisse

Avant d’ouvrir son magasin, ou pour s’adapter aux évolutions de son activité, le commerçant doit constamment rechercher le meilleur matériel de caisse possible.

Depuis 2018, les commerçants tels que vous doivent s’équiper d’un matériel de caisse sécurisé et conforme à la législation. La caisse enregistreuse et le logiciel de caisse sont donc des éléments indispensables pour tout commerce. Il est crucial de choisir un logiciel de caisse convenant à votre secteur d’activité, en tenant compte des fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin, telles que la lecture des codes-barres, la gestion des stocks, la fidélité client, etc. Nous vous conseillons d’analyser votre activité, vos déplacements dans votre surface de vente, tout en intégrant la dimension d’une expérience client réussie pour vous aider à définir vos besoins en matière d’équipement de caisse.

Vérifiez également qu’un bon logiciel de caisse peut effectivement s’adapter au principal support de caisse que vous envisagez d’acquérir. Le logiciel de caisse KerAwen, par exemple, s’adapte tout aussi bien aux tablettes Android ou Windows qu’aux iPad ; aux PC et MAC qu’aux caisses traditionnelles connectées. Il s’adapte à tout matériel, à tout environnement informatique !

Des périphériques de paiement

Lorsqu’il s’agit d’encaisser les achats de vos clients, le choix des périphériques de paiement est essentiel et doit être adapté à votre activité. Le Terminal de Paiement Électronique (TPE) est désormais incontournable pour tous les commerces, permettant d’accepter les paiements par carte bancaire. Vous pouvez personnaliser les options en fonction de votre activité, incluant le paiement « sans contact, » « American Express, » « prise de caution, » Apple Pay, Google Pay, etc.

Selon votre activité, vous pouvez également avoir besoin d’autres périphériques de paiement tels qu’un monnayeur ou un lecteur de chèques. Le monnayeur vous permet de gérer automatiquement les espèces, améliorer l’hygiène car les salariés n’ont pas à toucher la monnaie, et éviter les erreurs de caisse. Le lecteur de chèque, quant à lui, facilite l’encaissement des chèques en gérant l’endossement, l’identification de l’émetteur et la création d’une copie numérique archivée dans votre logiciel de caisse.

Notre conseil est de choisir vos équipements de paiement en fonction des modes de paiement les plus utilisés par vos clients afin de répondre précisément à vos besoins.

Des périphériques de caisse

Pour faciliter vos opérations commerciales, divers périphériques peuvent être connectés à votre caisse enregistreuse :

• Le tiroir-caisse : boîtier avec compartiments qui permet de stocker la monnaie, les billets, les chèques, les chèques-cadeaux, les tickets-restaurants, les tickets de carte bancaire, et autres preuves de paiement.
• La douchette ou le scanner : utilisés pour lire les codes-barres de vos articles.
• L’imprimante : utilisée pour imprimer les tickets de caisse.
• Le clavier : préférable à un écran tactile dans certaines activités, comme le négoce ou le gros, ou lorsque vous ne pouvez pas référencer tous vos articles par codes-barres, afin de faciliter l’encaissement de vos clients.
• La balance connectée : périphérique de caisse pratique pour les commerces alimentaires afin de peser les aliments en vrac et d’attribuer un prix juste aux denrées pesées.

Quelle caisse enregistreuse choisir pour son commerce ?

Avant de vous lancer dans l’achat de votre matériel de caisse, vous devez comprendre les besoins spécifiques de votre commerce. Il est essentiel de choisir un équipement qui corresponde à vos opérations quotidiennes afin de faciliter votre gestion et le passage en caisse de vos clients.

Plusieurs types de matériel de caisse s’offrent à vous. Chacun possède des avantages et des fonctionnalités plus ou moins avancées qui vont pouvoir correspondre aux exigences de votre commerce.

Les caisses enregistreuses traditionnelles : un choix pour les toutes petites entreprises

Les petites caisses enregistreuses traditionnelles sont robustes et simples à utiliser. De tout petits commerces les utilisent encore. Elles ont toutefois de sérieuses limites en termes de fonctionnalités avancées de gestion.

Les terminaux de point de vente (TPV) : polyvalence et performances

Les terminaux de point de vente (TPV) allient polyvalence et puissance. Ces systèmes informatisés vous offrent une large gamme de fonctionnalités, allant de la gestion de vos stocks à l’élaboration de rapports de vente détaillés. Les TPV sont idéaux pour tout type de commerce. Ils vous permettent également d’accepter divers modes de paiement, y compris les paiements électroniques et les paiements mobiles, améliorant ainsi l’expérience client.

Notez que l’on distingue généralement deux types de TPV.

Le TPV intégré est un ordinateur spécialement conçu pour la vente. Il est composé d’éléments périphériques intégrés au matériel : écran, imprimante, clavier…

Le TPV modulaire (souvent bien moins coûteux mais tout aussi efficace) peut être un simple ordinateur muni d’un logiciel installé pour procéder aux ventes.

Les solutions de caisse mobiles et iPad : flexibilité et mobilité

Si vous gérez une entreprise itinérante comme un food truck ou un stand sur les marchés… Si vous souhaitez donner une allure moderne à votre commerce, les solutions de caisse mobiles sont idéales pour vous. Votre TPV devient alors une simple tablette ou un iPad… qui vous permet d’encaisser rapidement grâce à une interface utilisateur intuitive et attrayante. En plus des fonctionnalités standards, telles que la gestion des ventes et des paiements, les systèmes sur iPad associés au logiciel de caisse KerAwen vous permettent, comme les plus puissants des TPV, de gérer en temps réel vos stocks, de faciliter votre comptabilité et de mettre en place des opérations de marketing et de fidélisation client.

Et il existe en plus, aujourd’hui, des solutions très peu coûteuses pour connecter votre iPad ou votre tablette à tous les accessoires (douchette, imprimante…) qui vous seraient nécessaires ! Si cela vous intéresse, voici un article à ce sujet : KBox : vous ne pourrez plus vous en passer !

Matériel de caisse pour commerce KerAwen : des fonctionnalités qui s’adaptent à votre activité !

À KerAwen, nous sommes fiers de vous présenter notre logiciel de caisse polyvalent conçu pour répondre aux besoins variés de tous les secteurs d’activité, vous permettant ainsi d’optimiser votre gestion et de proposer une expérience client exceptionnelle.

Avec le logiciel de caisse KerAwen, votre caisse enregistreuse s’étend au-delà des limites physiques de votre magasin. Il devient le cœur de votre activité. Grâce à notre module, vous disposez de tous les outils et informations nécessaires pour offrir une expérience personnalisée à chacun de vos clients… tout en gérant efficacement vos stocks, à la fois en boutique physique et en ligne. En effet, notre logiciel de caisse est compatible à 100% avec les sites e-commerce PrestaShop et WooCommerce !

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