Les fêtes de fin d’année représentent pour beaucoup une part non négligeable du chiffre d’affaires. Juste après le Black Friday et avant les soldes de début d’année, cette période est essentielle pour votre business. Le contexte particulier de l’année 2020 a également permis au e-commerce de réaliser des chiffres records. Vous avez toutes les clés en main pour booster votre chiffre d’affaires d’ici le 31 décembre. On vous donne quelques conseils.
Une stratégie marketing en fonction de la saison
En cette fin d’année, misez sur une communication sur vos supports digitaux (e-mailing, réseaux sociaux) et adoptez un discours optimiste et bienveillant. En effet, dans le contexte actuel, les clients ont plus que jamais besoin d’être rassurés et de ressentir la présence d’un contact : SAV, commerciaux…
Alors faites rêver votre clientèle ! Ce Noël sera différent des autres, et vous êtes là pour proposer le cadeau tant attendu.
Les logiciels de caisse KerAwen sont des outils marketing puissants qui peuvent vous aider à établir des stratégies pertinentes : nos outils marketing.
Proposez des sélections spéciales fêtes
Les promotions dues au Black Friday rencontrent généralement un vif succès. Mais pour se démarquer et inciter vos clients à consommer, proposez des offres spéciales : des coupons de réduction, des nouveaux packagings, des remises exceptionnelles à utiliser dès maintenant ou dès le mois de janvier.
Mettez en place des jeux concours, faites des offres avec des partenaires. Par exemple : « Pour l’achat de deux produits, un soin offert dans l’institut XXX. »
Vous relancez ainsi l’activité locale… Et vous pourrez bénéficier de la visibilité de vos partenaires qui vous rendront forcément la pareille.
L’esprit de Noël au cœur de votre discours
Les gens ont besoin de rêver. Alors ne lésinez pas sur votre discours, et redonner du baume au cœur à vos clients. Mettez votre site e-commerce aux couleurs de Noël et surfez sur les besoins générés par les fêtes.
Par exemple, une librairie pourra mettre en avant ses livres dédiés aux idées culinaires spéciales fêtes. Un magasin de cigarettes électroniques pourra proposer un coffret spécial fêtes de fin d’année. Les parfumeries pourront proposer des coffrets cadeaux originaux avec des produits nouveaux.
Toutes les idées sont bonnes à prendre et vous pouvez tout envisager.
Nos logiciels de caisse vous permettent de mettre en place des offres promotionnelles personnalisées, des programmes de fidélité sur mesure, des coupons promotionnels. Nos équipes se mobilisent pour vous accompagner. Vous pouvez nous contacter.
Et si vous profitiez de cette période pour vous faire aussi un joli cadeau ! Un abonnement au logiciel de caisse PrestaShop KerAwen, par exemple… Ou, pourquoi pas, un bel écran client : Écran client ou afficheur client, que choisir ?
