Le concept store incarne aujourd’hui une nouvelle façon de concevoir le commerce. Bien plus qu’une simple boutique, c’est un lieu de vie où se mêlent produits soigneusement sélectionnés, expérience client unique et identité forte. Cette singularité exige des outils de gestion à la hauteur de vos ambitions.
KerAwen propose un logiciel de caisse pour concept store conçu pour accompagner les boutiques qui cultivent leur différence. Que vous proposiez mobilier design, objets déco, mode créative, produits locaux ou un savant mélange de tout cela, notre solution s’adapte à la diversité de votre offre et unifie la gestion de vos ventes physiques et en ligne.
Si vous souhaitez vendre vos trouvailles grâce à une boutique digitale, KerAwen s’aligne sur vos besoins, synchronise vos stocks et vous permet également de booster la fidélisation client.
Équipez votre concept store physique d’un logiciel de caisse puissant, de matériel moderne et de fonctionnalités multiples, pour une gestion parfaite de votre point de vente !
Si vous combinez e-commerce et magasin, KerAwen s’occupe de synchroniser toutes vos boutiques. Choisissez la performance de l’omnicanalité !
Gérer un concept store présente des particularités à appréhender. Votre catalogue évolue constamment au gré de vos découvertes et des tendances. Vous proposez des produits aux caractéristiques variées : mobilier encombrant, objets fragiles, créations artisanales, éditions limitées, articles en dépôt-vente… Cette diversité enrichit votre identité mais complexifie la gestion quotidienne.
L’expérience que vous proposez va au-delà de la transaction. Vos clients viennent chercher de l’inspiration, découvrir des créateurs, bénéficier de conseils personnalisés. Ils s’attendent également à retrouver cette cohérence sur votre site web, vos réseaux sociaux et en magasin.
Justement : KerAwen s’adresse aussi bien aux magasins physiques qu’aux e-commerce, comme aux sociétés multimagasins et omnicanales !
Un bon système POS pour concept store doit vous offrir :
KerAwen centralise l’ensemble de vos opérations commerciales dans une interface unique. Vous gérez vos encaissements, suivez vos stocks en temps réel, pilotez votre relation client et analysez vos performances, où que vos ventes aient lieu !
Découvrez comment notre logiciel de caisse pour commerce de détail peut révolutionner votre quotidien, avec une démo personnalisée !
Gérez vos produits hétérogènes dans un catalogue unique et flexible.
Stocks actualisés instantanément entre magasin et site e-commerce.
Connexion native avec votre boutique en ligne sans double saisie.
Suivez vos produits par créateur pour le dépôt-vente et consignation.
Un seul compte client pour magasin et web avec historique complet.
Programme de fidélité utilisable en boutique et en ligne.
Encaissement nomade sur tablette ou smartphone pour plus de flexibilité.
Pilotez votre activité avec des statistiques en temps réel.
Transmettez vos données comptables à votre expert en un clic.
Blou incarne parfaitement l’esprit du concept store parisien. Trois boutiques dans le quartier des Batignolles, un site e-commerce, une dizaine d’employés et une réputation solidement établie dans l’univers du mobilier design, de la décoration et du luminaire.
« L’essentiel, confie Julien, créateur de Blou, était pour moi de gérer les produits et les stocks en temps réel, sur le site et dans les trois magasins. Notre ancien logiciel de caisse nous a fait beaucoup ramer. Nous avons donc installé le logiciel KerAwen voici quatre ans. Depuis, cette caisse joue parfaitement son rôle et nous a fait gagner beaucoup de temps. »
Ce qui a séduit Julien ? « Ce logiciel semblait fiable, assurait toutes les fonctions que je voulais lui confier et, en plus, pouvait être installé sur Mac. Et là, il n’avait pas beaucoup de concurrents. » Quatre ans plus tard, le verdict est sans appel : « Nous utilisons ce logiciel depuis quatre ans et il me convient très bien. J’apprécie aussi la réactivité de l’équipe KerAwen que l’on sent à nos côtés. »
Blou distribue des éditeurs européens prestigieux (Hay, Prostoria, Muuto, Treku…) et navigue entre boutiques physiques et ventes en ligne grâce à la gestion unifiée KerAwen. Un exemple concret de concept store qui a trouvé l’outil adapté à sa croissance !
KerAwen propose des formules évolutives dès 59 € par mois, qui s’ajustent à la taille de votre concept store. Que vous gériez une seule boutique ou un réseau de plusieurs magasins avec présence web, vous trouvez la solution correspondant à vos besoins.
Les tarifs incluent le logiciel de caisse certifié NF525, la synchronisation e-commerce, les mises à jour régulières et l’accès au support technique. Aucun engagement de durée ne vous contraint : vous restez libre d’évoluer selon votre activité.
Avant de vous engager, testez KerAwen pendant 15 jours, sans carte bancaire requise. Cette période d’essai vous permet de configurer votre catalogue, d’importer vos produits, de tester l’encaissement et de vérifier que la solution répond à vos attentes.
L’équipe KerAwen vous accompagne dans la prise en main. Le paramétrage initial se fait rapidement : importation de vos produits existants, connexion de votre matériel, liaison avec votre site web si vous en avez un. Nos conseillers restent disponibles pour répondre à vos questions et optimiser votre utilisation au fil du temps.
Un logiciel de caisse pour concept store est une solution de gestion commerciale qui répond aux spécificités de ces boutiques hybrides. Il doit gérer des catalogues produits hétérogènes (mobilier, décoration, mode, objets d’art, produits locaux…), synchroniser les stocks entre boutique physique et site web (si vous en avez un), offrir une expérience client cohérente sur tous les canaux, et s’adapter à l’évolution constante de l’offre. KerAwen répond précisément à ces exigences avec une solution omnicanale complète.
KerAwen permet de gérer les produits en dépôt-vente grâce à son système de fournisseurs et de références croisées. Vous créez un fournisseur par créateur ou artisan, associez chaque produit à son fournisseur d’origine, et paramétrez les conditions commerciales (commission, délai de paiement…). Lors des encaissements, le système identifie le créateur concerné. Les statistiques et exports comptables distinguent vos ventes par fournisseur, simplifiant les règlements et la traçabilité.
Oui, KerAwen gère nativement la création de packs et coffrets. Vous constituez un produit « bundle » composé de plusieurs articles de votre catalogue (par exemple : trois bougies parfumées + un bougeoir + un emballage cadeau). Lorsque vous vendez le pack, le stock de chaque composant se décrémente automatiquement. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les opérations de Noël, fête des mères, ou toute période où les cadeaux pré-composés séduisent vos clients.
L’intégration se fait via le module Prestashop KerAwen installé sur votre site e-commerce. Une fois connecté, le module synchronise en temps réel (et non par intervalles) les catalogues produits, stocks, clients, commandes, programmes de fidélité, cartes cadeaux et coupons. Chaque vente en magasin met à jour instantanément le stock web, et inversement. Les comptes clients sont unifiés : vos clients accèdent à leurs avantages fidélité en boutique comme sur le site. Cette synchronisation bidirectionnelle élimine les doubles saisies et les erreurs.
KerAwen est certifié NF525, garantissant la conformité avec la législation en vigueur concernant l’inaltérabilité, la sécurisation, la conservation et l’archivage des données de caisse.
Le logiciel prépare également votre conformité à la facturation électronique obligatoire (déploiement progressif à partir de 2026) : KerAwen gère l’émission des factures électroniques avec e-invoicing et e-reporting de transaction gratuits, et option payante pour le e-reporting de paiement.
Oui, KerAwen est conçu pour la gestion multi-magasins. Vous pilotez tous vos points de vente depuis une interface centralisée. Chaque boutique dispose de son propre stock (visible et partageable selon vos règles), de ses vendeurs avec droits d’accès spécifiques, et de ses statistiques dédiées. Le catalogue produits reste unique et synchronisé partout. Les clients peuvent bénéficier de leur programme fidélité dans n’importe laquelle de vos boutiques. Cette architecture multi-sites s’applique également aux réseaux de franchise.
KerAwen accepte tous les modes de paiement courants : cartes bancaires (le logiciel fonctionne avec n’importe quel terminal de paiement électronique du marché, vous n’êtes pas contraint d’utiliser un prestataire imposé), espèces avec calcul automatique du rendu monnaie, chèques, tickets restaurant pour les produits alimentaires éligibles, cartes cadeaux émises en boutique ou sur le web, avoirs, paiements différés, et multi-paiement (régler un achat avec plusieurs moyens simultanés). Cette flexibilité répond aux attentes de tous vos clients.
Oui, KerAwen propose des outils d’import pour migrer votre catalogue depuis votre ancien système. Vous préparez un fichier structuré (Excel, CSV) contenant vos produits, références, prix, stocks, catégories, photos… L’équipe KerAwen vous guide dans la structuration de ce fichier et l’import initial. Cette étape cruciale conditionne votre démarrage et mérite d’être soignée. Une fois vos produits importés, vous les affinez directement dans l’interface KerAwen.
Absolument, et c’est même particulièrement adapté aux concept stores ! L’utilisation d’un logiciel de caisse iPad transforme votre tablette en véritable caisse enregistreuse mobile. Cette solution d’encaissement nomade offre une flexibilité précieuse dans l’aménagement de votre espace.
Concrètement, vos vendeurs se déplacent dans la boutique avec l’iPad, conseillent vos clients directement devant les produits, et encaissent sur place sans que le client ait besoin de se rendre à une caisse fixe. Cette approche améliore considérablement l’expérience client, particulièrement lors des périodes d’affluence ou pour vos clients qui achètent des meubles volumineux et préfèrent finaliser leur achat près du produit.
KerAwen fonctionne avec une grande variété de matériels : ordinateurs PC sous Windows ou Linux, Mac, tablettes tactiles Android et iPad, bornes tactiles… Pour les périphériques, le logiciel accepte tous les tiroirs-caisse, imprimantes tickets (USB ou réseau), douchettes codes-barres (filaires USB ou Bluetooth), afficheurs clients, terminaux de paiement électronique de n’importe quel prestataire… Cette compatibilité étendue vous permet de choisir le matériel adapté à votre budget et à l’esthétique de votre boutique, sans contrainte propriétaire.
Avec KerAwen, bénéficiez d’un point de vente unifié pour augmenter vos ventes et simplifier votre quotidien.
