Afficheur client ou écran client : que choisir ?
Vous vous trouvez face à un dilemme : « Entre afficheur client ou écran client, que choisir ? Lequel me sera le plus profitable ? Lequel sera le moins cher [et vous risquez fort d’être surpris à la lecture de cet article] ? » Voici tout ce que vous devez savoir pour faire votre choix, avec, en bonus, une astuce dont personne ne vous a parlé jusqu’à présent, à moins que vous n’ayez la chance d’avoir déjà discuté avec un membre de l’équipe du logiciel de caisse KerAwen… Bon, on y va ?
D’accord, vous avez raison… Afficheur client ou écran client : rien ne vous oblige à faire l’acquisition de l’un des deux. Aucune loi, aucun décret ne les impose en France. Cependant, vous le savez bien, il est toujours bon de jouer la transparence et d’éviter toute mauvaise surprise à vos clients au moment de payer l’addition. D’ailleurs, ces clients les cherchent souvent du regard, soit pour contrôler le prix de leurs achats, soit pour anticiper leur règlement en espèces ou par chèque.
Afficheur client ou écran client : peut-on vraiment s’en passer ?
« Afficheur client ou écran client ? Pas d’afficheur du tout ? »
Oui ! Vous avez encore raison : vous pouvez très bien vous en passer et répondre tout de même à l’attente de votre clientèle… Tout simplement en disposant votre caisse de telle manière que le client puisse toujours suivre le montant de ses achats. Mais vous le savez aussi, cette solution n’est pas toujours simple à mettre en place et souvent peu pratique, à la fois pour le caissier et pour le client. La configuration des lieux la rend parfois malaisée.
Alors il nous reste à comparer les deux autres solutions qui s’offrent à vous : afficheur client ou écran client, en vous renouvelant notre promesse de vous donner les moyens d’effectuer votre choix et de vous révéler une astuce qui pourrait bien apporter une solution à pas mal de vos problèmes.
L’afficheur client : c’est simple, c’est efficace
Vous l’achetez, vous le branchez, et c’est parti ! Mettre en place un petit afficheur client n’a rien de sorcier. Simple et efficace, il indique le prix des articles, puis le montant total des produits achetés.
C’est le fameux « deux lignes », que vous trouvez souvent intégré par les fabricants à l’arrière de la caisse principale. Mais il devient plus visible et répond donc mieux à son rôle lorsqu’il est indépendant. En conséquence, il convient de bien le placer pour qu’il ne passe pas totalement inaperçu et que le montant soit bien lisible. En fonction de la taille de votre comptoir, à vous de le positionner à la bonne hauteur en choisissant une taille de mât adéquate.
Certains afficheurs client, comme cet afficheur Saga, permettent aussi de faire un peu de publicité.
La marque Aures propose divers produits assez intéressants, avec des angles d’inclinaison de 0 à 90°.
D’autres marques vous proposeront des designs différents et peut-être plus à votre goût.
Notez encore qu’apparaissent à présent des afficheurs client vous permettant de diffuser de petites publicités. Les afficheurs client 2 lignes nouvelle génération permettent en effet d’afficher des images en couleur qui changent bien agréablement du « vert fluo sur fond noir ». C’est par exemple le cas du Saga SGDP-650 (135 € HT). Vérifiez cependant que ces publicités ne jouent pas en défaveur de la lisibilité des prix affichés.
L’écran client vous permettra d’ailleurs de faire des publicités plus grand format sans nuire à l’affichage des prix.
Écran client : c’est un afficheur doublé d’un très bon outil marketing
Afficher le ticket de caisse et faire de la publicité en plus !
Et la 3e solution est donc de disposer d’un écran client qui permettra à vos visiteurs de suivre l’ensemble des données saisies par le caissier… Et à vous, il permettra de les inciter à revenir en affichant les promotions à venir, en mettant en avant un produit particulièrement alléchant.
Si votre logiciel de caisse le permet, cette solution est bien avantageuse [vérifiez bien cette compatibilité avec votre logiciel de caisse, car tous les logiciels de caisse ne vous offrent pas l’ensemble des options que vous garantit la caisse enregistreuse KerAwen]. Exception faite des comptoirs vraiment trop petits pour accueillir autre chose qu’un modeste afficheur client deux lignes, voici donc les avantages de l’écran client par rapport à l’afficheur client :
- L’écran client peut afficher et rendre visible le prix des articles et le ticket de caisse + des publicités (en plus ou moins grand format selon l’écran utilisé).
- Paradoxalement, s’il vous offre plus de possibilités d’utilisation qu’un afficheur client, il vous reviendra souvent moins cher que lui : une simple tablette, moins de 80 € HT, peut être utilisée comme écran client (ajoutez à ce prix celui d’un support tablette) ; vous pouvez également disposer de très bons écrans grand format pour cent euros ; vous pouvez aussi recycler un écran ou une tablette qui ne vous sert plus.
- Cet écran client est lui aussi très facile à installer. Pour la tablette, il vous suffit de taper une URL sur celle-ci et de cliquer. Les informations enregistrées par le caissier apparaîtront instantanément sur l’écran client. De votre caisse, vous pourrez paramétrer également toute votre publicité…
Un simple câble USB vous permettra de partager votre caisse sur un écran HDMI plus grand. Il vous suffira d’un adaptateur d’une dizaine d’euros pour la connecter à un grand écran VGA.
La Kbox : cette fameuse astuce qui peut vous rendre service
Malgré les avantages de l’écran client, plusieurs facteurs peuvent refréner votre envie d’y avoir recours :
- la configuration de votre comptoir ne vous permet pas de brancher un écran client à votre caisse ;
- votre support de caisse principal est déjà une tablette ;
- vous souhaitez disposer d’un écran client très autonome…
La KBox pourrait vous rendre un fier service en vous permettant de connecter votre caisse à un écran client, ou à un afficheur client, en toutes circonstances !
Dans tous ces cas de figure, vous pouvez recourir à l’utilisation de la Kbox. « La Kbox ? Mais qu’est-ce que c’est ? » C’est un mini-ordinateur Linux qui n’a nullement besoin d’être relié à votre support de caisse principal et à l’écran client. Il orchestrera donc à distance, et instantanément, l’affichage de votre caisse sur l’écran client (si vous retenez l’option « afficheur client », la Kbox peut d’ailleurs jouer exactement le même rôle).
Vous pourrez avoir plus de renseignements sur la Kbox en lisant cet article : KBox, vous ne pourrez plus vous en passer ! Mais vous pouvez d’ores et déjà retenir que la KBox ne coûte que 70 €… Et que même si l’on ajoute à ce prix celui d’une tablette ou d’un écran, cette solution reste bien souvent plus avantageuse que l’achat d’un afficheur client.
Sans compter que la KBox peut vous être indispensable si votre support de caisse principal est une tablette ! Dans tous les cas, elle pourra vous rendre bien d’autres services (connexion à distance d’une imprimante ticket caisse, par exemple).
Alors, vous êtes plutôt afficheur client ou écran client ? On a à peu près fait le tour de la question, non ? Mais si vous en avez encore (des questions)… Si vous avez des précisions à apporter… N’hésitez pas !
Et si cet article vous a plu ou rendu service, n’hésitez pas non plus : partagez !
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