Un logiciel de caisse omnicanal certifié NF525 qui comprend les réalités de votre herboristerie : tisanes en vrac, huiles essentielles, mélanges personnalisés, produits variés et conseil client au cœur du métier !
Tenir une herboristerie, c’est bien plus que vendre des produits. C’est écouter chaque client qui franchit votre porte avec ses maux de ventre, ses insomnies, son stress chronique. C’est connaître par cœur les propriétés de la camomille romaine versus la matricaire, savoir que la valériane se marie parfaitement avec l’aubépine pour les troubles du sommeil, mais qu’elle est déconseillée chez les femmes enceintes. C’est peser au gramme près 50g de tilleul, composer un mélange draineur personnalisé, expliquer la différence entre une infusion et une décoction.
KerAwen est justement là pour simplifier votre gestion et vos ventes au quotidien !
Vous gérez une herboristerie traditionnelle et souhaitez moderniser votre caisse tout en optimisant la gestion de vos stocks et de votre clientèle.
Vous vendez vos plantes exclusivement en ligne et recherchez une solution complète pour gérer votre boutique PrestaShop et vos expéditions.
Vous combinez boutique physique et vente en ligne et avez besoin d’unifier vos canaux de vente avec un catalogue et des stocks synchronisés.
Une herboristerie typique gère plusieurs centaines de références. Et chacune d’elles affiche ses particularités.
Notre système POS retail vous permet de gérer la complexité de vos produits, tels que :
KerAwen simplifie la gestion de votre magasin, grâce à plusieurs fonctionnalités pensées pour les herboristeries :
Cette gestion centralisée du catalogue garantit une cohérence parfaite entre votre boutique physique et votre site e-commerce. Toute modification effectuée dans le back-office est instantanément répercutée sur tous vos canaux de vente.
Gérez facilement la vente de vos plantes en vrac avec calcul automatique du prix selon vos tarifs au kilo.
Suivez précisément vos stocks de plantes médicinales avec alertes automatiques de réapprovisionnement.
Vendez vos plantes en ligne avec une intégration native à PrestaShop, sans double saisie.
Un seul compte pour vos clients, accessible en magasin comme en ligne avec historique complet.
Fidélisez vos clients avec un système de points utilisable aussi bien en boutique qu’en ligne.
Créez des comptes personnalisés pour vos équipes et suivez leurs performances individuelles.
Pilotez votre activité avec des tableaux de bord en temps réel accessibles partout.
Organisez vos centaines de références avec variantes, nomenclatures et informations détaillées.
Encaissez vos clients partout grâce à l’application mobile compatible smartphone et tablette.
La réglementation encadrant les logiciels de caisse et la facturation évolue constamment. En tant qu’herboriste, vous devez vous conformer aux obligations légales sans que cela ne complexifie votre gestion quotidienne. KerAwen anticipe ces évolutions réglementaires et intègre nativement les certifications et fonctionnalités nécessaires pour vous garantir une conformité totale, que ce soit pour vos ventes en magasin ou en ligne. Vous vous concentrez sur votre métier, nous nous occupons de la conformité !
KerAwen est certifié NF525, garantissant le respect des quatre conditions imposées par la loi de finances de 2025 :
KerAwen gère la facturation électronique conformément aux nouvelles obligations :
La vente de tisanes au poids est au cœur de votre métier. Un client demande 75g de camomille, 40g de menthe poivrée, 25g de verveine. Avec KerAwen, vous paramétrez chaque plante avec son prix au kilogramme (par exemple, camomille à 45€/kg). Vous pesez votre plante sur votre balance, vous saisissez le poids dans le logiciel, et KerAwen calcule automatiquement le prix (75g de camomille = 3,38€). Pour les sachets pré-emballés avec codes-barres prix, le scan suffit : le système décode poids et prix en une seconde. Vos stocks se mettent à jour automatiquement, que vous vendiez 10g ou 1kg.
C’est là que la gestion des variantes produits prend tout son sens. Prenons le romarin : vous le vendez en feuilles séchées (vrac), en sachet 50g, en gélules, en huile essentielle et en hydrolat. Dans KerAwen, vous créez une fiche « Romarin » avec 5 déclinaisons. Chaque déclinaison a son propre prix, son propre stock, son propre conditionnement. Mais dans votre esprit et celui de vos clients, c’est toujours « du romarin ». L’organisation par catégories (plantes digestives, huiles essentielles, tisanes sommeil) facilite la recherche en caisse et sur votre site.
Absolument, et c’est même recommandé pour professionnaliser votre conseil. Dans la fiche produit de chaque plante, vous ajoutez un descriptif complet : propriétés traditionnellement reconnues (sans allégation thérapeutique), précautions d’emploi, contre-indications, interactions médicamenteuses connues.
C’est exactement la force de l’approche omnicanale KerAwen. Vous créez votre boutique en ligne avec PrestaShop (intégration native, pas de double saisie). Vos 300 plantes, vos huiles essentielles, vos tisanes sont automatiquement disponibles sur le site. Un client commande 100g de thym et une HE de ravintsara le dimanche soir. Lundi matin, vous préparez la commande depuis votre interface KerAwen. Les stocks se mettent à jour automatiquement. Le client choisit : livraison à domicile ou click & collect (il vient chercher en boutique, et achète souvent d’autres produits sur place). Un seul catalogue, un seul stock, deux canaux de vente.
Vous avez passé des mois à peaufiner votre « Tisane bonne nuit de l’herboristerie » (35% tilleul, 25% camomille, 20% verveine, 10% passiflore, 10% fleur d’oranger). C’est votre recette signature. Dans KerAwen, vous créez un produit composé : vous listez les ingrédients avec leurs pourcentages. Quand vous vendez 100g de votre mélange signature, le système déduit automatiquement 35g de tilleul, 25g de camomille, etc. de vos stocks. Vous ne perdez jamais le fil. Vous pouvez aussi créer des lots pré-faits : vous préparez 2kg de votre mélange le lundi matin, vous le reconditionnez en sachets de 50g dans la semaine. Le stock de votre mélange signature augmente de 2kg, et vos stocks de plantes individuelles diminuent.
Oui ! Notre logiciel de caisse herboristerie certifié NF525 est votre meilleur allié. Chaque vente est tracée, horodatée, archivée de manière inaltérable. Lors d’un contrôle DGCCRF, vous exportez vos données : liste des produits vendus, quantités, dates.
Votre clientèle est souvent fidèle et récurrente : la dame qui prend sa tisane circulation chaque mois, le monsieur avec son mix sommeil, la maman et ses infusions d’allaitement. Le programme de fidélité KerAwen accumule des points à chaque achat (magasin ou web). 1€ dépensé = 1 point par exemple. 100 points = 5€ de réduction. Le solde s’affiche sur le ticket de caisse : « Vous avez 87 points, encore 13 points pour obtenir votre bon de 5€ ! ». La cliente revient plus rapidement. Vous pouvez aussi créer des coupons ciblés : -15% sur les huiles essentielles pour les clientes qui achètent régulièrement des tisanes. Email automatique avec le code promo.
Avec KerAwen, bénéficiez d’un point de vente unifié pour augmenter vos ventes et simplifier votre quotidien.
