Comment fidéliser ses clients avec un logiciel de caisse ?

Dans le monde du commerce, la fidélisation client est l’une des clés essentielles pour une réussite à long terme. Votre capacité à transformer des clients occasionnels en clients fidèles est donc cruciale pour maintenir la croissance de votre activité. Ensemble, découvrons comment un logiciel de caisse peut être un allié puissant pour fidéliser vos clients. Avec ses fonctionnalités de gestion de fidélité client et ses solutions de fidélisation Adelya et Zerosix intégrées, notre logiciel de caisse KerAwen vous aide à bâtir des relations solides avec votre clientèle.

Pourquoi fidéliser la clientèle de son commerce ?

Fidéliser vos clients, c’est investir dans la pérennité de votre commerce !

Parce que bénéficier d’une clientèle fidèle vous assure un flux de ventes régulier ! De plus, il vous faut garder à l’esprit que les clients fidèles dépensent généralement plus que les nouveaux clients… et qu’ils sont les plus à même de recommander votre entreprise à d’autres. Parce que, oui, chaque client fidélisé peut devenir un ambassadeur de votre enseigne ! Ces comportements contribuent à une croissance stable et durable de votre entreprise, ainsi qu’à sa bonne réputation qui vous permet d’attirer de nouveaux clients.

En contrepartie, ces clients ont besoin de se sentir valorisés par vous. Ils veulent être uniques et importants aux yeux de votre entreprise, être récompensés pour leur fidélité. Alors, pour vous aider, un logiciel de caisse de gestion de fidélité client doit intervenir pour vous accompagner au quotidien.

Comment fidéliser ses clients avec un logiciel de caisse ?

Et vos clients seront satisfaits… Et ils le feront savoir !

Un logiciel de caisse moderne ne se limite pas à la simple gestion des transactions financières de votre commerce. Oui ! Il vous offre bien plus ! En effet, parmi diverses fonctionnalités avancées, ce type de logiciel de caisse (tel que celui de KerAwen) vous permet la gestion de la fidélité client. En intégrant une véritable base de données indiquant de nombreuses informations utiles sur vos clients (dates d’anniversaire, coordonnées, moyens de contact à privilégier, préférences, etc.), vous pouvez personnaliser leur expérience d’achat. Offrir à vos clients des remises ciblées, des promotions spéciales ou des avantages exclusifs, vous permet de les inciter à  devenir fidèles et vous permet aussi de récompenser cette fidélité.

Utiliser un logiciel de caisse pour fidéliser vos clients vous permet également de simplifier vos programmes de fidélisation en automatisant la gestion des points et des récompenses, garantissant ainsi une expérience fluide pour votre clientèle. Voilà donc comment fidéliser ses clients avec un logiciel de caisse !

Votre programme de fidélisation avec KerAwen

Notre logiciel de caisse gestion de fidélité client vous propose divers outils marketing puissants permettant la mise en place de programmes de fidélité sur mesure. Programmes de fidélité, coupons et codes promotionnels, QR codes, offres parrainage, campagnes e-mailing et SMS… et bien plus de programmes encore sont à votre disposition ! Découvrez ici tous les outils marketing du logiciel de caisse KerAwen.

KerAwen intègre la solution de fidélisation Adelya

Vous envisagez d’utiliser la solution de fidélisation Adelya ? Intégrez-la directement dans votre logiciel de caisse KerAwen ! Cette solution dispose de tous les outils nécessaires pour attirer, fidéliser et animer votre clientèle, en ligne comme en magasin physique : programme et carte de fidélité physique ou dématérialisée, base de données client, newsletters illimitées, SMS, happy hours, promotions, loteries, challenges, cartes-cadeaux, segmentation et statistiques du CRM, etc.

Nous avons mis au point un connecteur générique qui relie la solution Adelya au logiciel de caisse KerAwen. Grâce à cela, vous disposez de ces nouvelles fonctionnalités sans installation supplémentaire ni intégration API.

KerAwen intègre la solution de fidélisation Zerosix

Vous utilisez la solution de fidélisation Zerosix ? Nous pouvons l’intégrer directement dans votre logiciel de caisse KerAwen ! Zerosix vous propose la mise en place de programmes de fidélité et de parrainage très efficaces sur smartphones. Ce qui peut être très avantageux pour les commerçants tels que vous.

Avec Zerosix, fonctionnalités et interfaces sont adaptées à chaque utilisateur :

• Pour le client : une carte fidélité dématérialisée sur smartphone ;
• En ce qui concerne le vendeur : une utilisation facile, directement depuis votre logiciel de caisse KerAwen ;
• Pour le manager : des données personnelles des clients et des statistiques facilement accessibles pour piloter au mieux la gestion du programme de fidélité.

Au-delà de la fidélisation, cette solution permet également d’inciter vos clients à vous faire connaître grâce à des offres de parrainage. De quoi booster votre activité en alliant la force des clients fidèles et celle des nouveaux clients !

Vous l’aurez compris, fidéliser vos clients est essentiel pour la croissance et la durabilité de votre commerce. Notre logiciel de caisse KerAwen est un atout majeur pour atteindre cet objectif. En tirant profit des données utiles de vos clients pour personnaliser vos offres… Mais aussi en simplifiant la gestion de vos programmes de fidélisation et en offrant une expérience fluide, vous renforcez les liens avec votre clientèle et transformez vos clients en ambassadeurs.

Vous vous posez encore des questions sur notre logiciel de caisse ? Découvrez, entre autres exemples, notre logiciel de caisse magasin bio, notre logiciel de caisse pour magasin de bricolage, notre logiciel de caisse pour magasin de prêt-à-porter, ou encore celui dédié aux magasins de trottinettes électriques !

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