Vos clients sont mobiles et exigeants, leurs usages et les technologies évoluent vite, alors emparez-vous d’un logiciel de caisse adapté à votre e-commerce pour créer du trafic et augmenter votre business. KerAwen vous propose une solution « Tout en un », regroupant une caisse, un site web de e-commerce et une appli mobile interconnectés.
À quoi sert un logiciel de caisse ?
Pour la gestion d’un point de vente et de votre site e-commerce, le logiciel de caisse est un outil incontournable. Un bon logiciel de caisse vous permet de gérer vos ventes en simplifiant vos encaissements. Il vous permet aussi de développer les performances de votre commerce et donc de développer votre chiffre d’affaires.
Oui ! Un logiciel de caisse vous permet d’automatiser certaines tâches, afin de pouvoir vous concentrer sur d’autres aspects de votre activité. Les logiciels de caisse ont une partie appelée « front office », qui permet d’assurer les tâches du quotidien : encaissement, factures, tickets de caisse… Et puis il y a le « back-office », qui est un véritable support pour votre gestion : tableaux statistiques, suivi comptable, suivi des stocks, fichier clients, outils marketing…
Logiciel de caisse et e-commerce : les fonctionnalités des logiciels de caisse KerAwen ?
Le plus grand avantage du logiciel de caisse KerAwen, c’est qu’il vous permet d’harmoniser logiciel de caisse et e-commerce, de gérer en même temps votre boutique physique et votre site e-commerce. Vous disposez en effet (à la fois pour votre magasin et votre site) d’un seul catalogue produits, d’un seul catalogue clients. Toute la gestion des stocks est centralisée, simplifiée. Tout se fait en temps réel, tout est automatique… Le gain de temps est énorme ! Votre logiciel de caisse pour e-commerce dispose de nombreuses autres fonctionnalités :
- Multi paiement : espèces, tickets-restaurant, cartes-cadeaux, paiement différé, cartes (le logiciel de caisseKerAwen fonctionne avec tous les moyens de paiement par carte, mais recommande volontiers la solution de paiement PayPlug)…
- Gestion des devis omnicanal : un devis créé en caisse peut être transformé en commande en ligne par votre client
- Fidélité : compte commun au web et au magasin, transformation d’achat
- Carte-cadeau omnicanal : une carte-cadeau vendue en magasin peut être utilisée sur le site ou vice versa
- Tickets de caisse et factures : impression, envoi par e-mail et disponibilité en ligne
- Remise catalogue ou vendeur (article ou panier)
- Avoir : génération avec code-barres, utilisable en caisse ou en ligne, anonyme ou nominatif
- Coupons : code-barres, automatique ou discrétionnaire vendeur
- Clôture de caisse, dépôt et remise d’espèces
- Journaux : CA, encaissement et TVA des points de fidélité en bons
- Mise en attente et rappel panier
- Afficheur client 2 lignes ou écran incluant photo publicité
- Génération et impression des codes-barres.
Logiciel de caisse et e-commerce : l’importance d’un bon SAV
Notre force, à KerAwen, c’est aussi l’importance que nous accordons à notre équipe SAV, disponible et à l’écoute. Dans les formules que nous proposons, vous avez la possibilité de contacter notre support par e-mail ou par téléphone. Notre équipe d’experts vous répond dans les plus brefs délais.
Attentifs et opérationnels, ces experts sont disponibles tous les jours de la semaine. Ils vous garantissent un accompagnement personnalisé sur mesure. Alors suivez le guide et laissez notre équipe vous accompagner !
Oui, nous sommes fiers de notre service client. Logiciel de caisse et SAV sont indissociables. C’est pourquoi nous ne nous contentons pas de vous fournir un outil puissant, nous vous accompagnons si besoin jusqu’à sa prise en main, pour que vous soyez parfaitement autonome sur votre logiciel de caisse pour e-commerce.
Découvrez nos différentes formules de logiciels de caisse et contactez-nous pour toute demande d’informations.
